Tất cả sản phẩm được bán tại Phong Vân đều cam kết là hàng chất lượng, đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất. Mọi trường hợp đổi trả đều được xem xét nếu hàng không đáp ứng đủ các thông tin thỏa thuận ban đầu.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng trong quá trình đổi trả hàng hóa, kính mong Quý khách kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
Chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả nhanh chóng cho Khách Hàng trong các trường hợp: giao thiếu hàng, sản phẩm bị lỗi/hư hỏng hoặc không đạt chất lượng cam kết. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi khi có nhu cầu để đôi bên đạt thỏa thuận nhanh nhất về các hình thức đổi trả, hoàn tiền phù hợp.
Đổi trả hàng trong các trường hợp
-
Hàng bị rách bao bì hoặc hư hỏng trong quá trình giao
-
Hàng hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
-
Hàng hết hạn sử dụng
-
Có thỏa thuận khác của đôi bên
